ISTQB: Die Fähigkeit eines Softwareprodukts, unter spezifizierten Bedingungen für einen Benutzer verständlich, erlernbar, anwendbar und attraktiv zu sein.
Eine coole Software ist schnell installiert und intuitiv durchgespielt.
ISTQB: Die Fähigkeit eines Softwareprodukts, den Benutzer in die Lage zu versetzen zu verstehen, ob die Software geeignet ist, und wie sie für für eine bestimmte Aufgabe und Benutzungsbedingungen brauchbar ist.
Die Coolness der Software beginnt beispielsweise im Appstore bei der Kurzbeschreibung. Da entscheidet sich in wenigen Sekunden, ob die App für mich geeignet sein könnte.